Kunden-Feedback:
5 von 5 Sternen (124 Kunden)
Warenkorb
Umtausch
Sie haben die Möglichkeit Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt im Rahmen unseres kostenlosen Umtausch-Services zu retournieren. Der Artikel darf bei Umtausch nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert sein, andernfalls behalten wir uns vor die Annahme der Retoure zu verweigern.

Nachfolgend ist der genaue Ablauf beschrieben, welcher eingehalten werden sollte, um eine unkomplizierte Abwicklung des Umtauschverfahrens zu gewährleisten:

So funktioniert der Umtausch:

Schritt 1: Füllen Sie das Umtausch-Formular vollständig aus und schicken es ab. Unbedingt beachten: Schicken Sie die Ware/n erst zurück, nachdem wir Ihnen per Mail den Erhalt ihrer Umtausch-Anfrage bestätigt haben.

Schritt 2: Wir bestätigen Ihnen per Mail den Erhalt ihrer Umtausch-Anfrage. Bei Bestellungen innerhalb Deutschlands beauftragen wir nun DPD Ihnen einen kostenlosen Retourenlabel per eMail zuzusenden. Die Kosten für Rücksendungen von außerhalb Deutschland sind vom Käufer zu tragen, jedoch übernehmen wir beim Umtausch aus dem Ausland die Versandkosten für den Artikel, den wir Ihnen neu zusenden.

Schritt 3: Drucken Sie nun das DPD-Retourenlabel aus und kleben Sie es auf das Paket, in dem sich die Warenrücksendung befindet. Geben Sie das Paket in einem DPD Shop Ihrer Wahl ab. Hier finden Sie den nächstmöglichen DPD-Shop in Ihrer Nähe.

Schritt 4: Nach Erhalt Ihrer Waren-Rücksendung versenden wir umgehend Ihren gewünschten Umtausch
zurück zu Ihnen.


Bitte senden Sie das Paket frankiert mit allen Angaben an:

THC Natural Line GmbH & Co. KG
Alsdorfer Str. 1
D-65520 Bad Camberg
Deutschland
Kontakt - Impressum - Fragen und Antworten - Zahlungsmöglichkeiten - Lieferung - Umtausch - Teilrücksendung - Widerruf - Kundenmeinungen - Waschanleitung - Größenrechner - Partnershops - Händler/Grosshandel
Widerrufsrecht, AGB, Datenschutz - * Preisangaben inkl. gesetzl. MwSt, zzgl. Versandkosten.